교환 환불 방법
- 교환 및 환불 접수는 고객센터 또는 Q&A 게시판을 통해 접수해주시거나,
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- 판매자 지정 택배사: 대한통운 (1588-2121)
- 반품 / 교환 배송비: 대한통운 이용시 7,000원 동봉 후 착불, 타택배(편의점 택배 포함) 이용 시 3,500 동봉 후 선불
(제주/도서산간지역 대한통운 이용 시 12,000원 동봉 후 착불, 타 택배 이용 시 6,000원 동봉 후 선불)
- 오배송 / 불량 교환은 판매자가 배송료 부담 (단, 동일 색상, 사이즈 제품에 한함)
- 타택배 이용 시 보내실 주소: 경기도 남양주시 진건읍 사능리 172-54 (사릉로 163-7) (주)대현컴퍼니
교환 및 반품이 가능한 경우- 단순 변심으로 인한 교환 / 환불의 경우, 상품을 공급 받으신 날로부터 7일 이내 가능
- 배송된 상품이 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3일 이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내
교환 및 반품이 불가능한 경우- 단순 변심으로 인한 교환 / 환불 요청이 수령일하신 날로부터 7일이 경과된 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
- 상품 사용 흔적이나, 오염 / 손상이 확인된 경우 (화장품이나, 향수도 해당 됨)
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 상품 구성품의 분실 및 손상이 있는 경우
- 상품 구매 시 교환 / 환불이 불가능 함이 명시되어 있는 경우 (ex. 특별 판매 상품 등)
※ 단순 변심이나 사이즈 변경 등 고객 사유로 인한 교환, 반품을 하실 경우에는
상품 반환에 필요한 비용을 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(초기 배송비용 + 반송에 의한 배송비용)